Articolo 1 – Toxic Handler
Ho letto questo articolo nel ’99 appena uscito, in piena era cartacea. È cambiato il mondo da cartaceo a digitale ma il contenuto è ancora di stretta e urgente attualità.
Le persone passano metà della loro giornata nell’organizzazione a gestire la tossicità derivata dalla loro percezione di quanto proviene dall’interno e dall’esterno della loro organizzazione stessa. Ed è impressionante come la loro percezione non solo diventi realtà “la mia organizzazione è tossica” ma crei altre percezioni che a loro volta diventano altre realtà. Una catena questa che va spezzata da chi ha più equilibrio, esperienza chiarezza e può prendersi cura (CARE) degli altri, di cosa sentono e di cosa vedono.